Politique de confidentialité

DERNIÈRE MISE À JOUR : 14 JUIN 2025

Chez THE IMPERIAL TABLE, nous respectons vos préoccupations en matière de confidentialité et apprécions la relation que nous avons avec vous. Cette Politique de Confidentialité décrit les types de données personnelles que nous collectons sur nos clients, comment nous utilisons ces informations, avec qui nous les partageons, et les droits de nos clients concernant l'utilisation de ces informations. Nous décrivons également les mesures que nous prenons pour protéger la sécurité des informations, la durée de conservation de ces données et comment nos clients peuvent nous contacter au sujet de nos pratiques de confidentialité et exercer leurs droits.

 

1. INFORMATIONS COLLECTÉES

Nous pouvons obtenir des données personnelles vous concernant à partir de diverses sources. Nous collectons ces informations lorsque vous les fournissez sur notre site web ainsi que via nos comptes sur les réseaux sociaux, ou lors de l'un de nos événements. Nos produits sont disponibles à la vente chez certains détaillants tiers. Sauf indication contraire au moment où vous fournissez vos données personnelles, toute donnée personnelle collectée par ces détaillants ne nous est pas communiquée. Cette Politique de Confidentialité ne concerne pas la collecte de données par nos partenaires de vente au détail. Lorsque vous visitez ce site web ou nos comptes sur les réseaux sociaux, nous collectons également certaines informations sur votre appareil ou votre utilisation par des moyens automatisés, y compris à l'aide de technologies telles que les cookies, les journaux de serveurs web et les balises web.

2. OBJECTIF DE LA COLLECTE DES DONNÉES

Nous collectons et utilisons les données personnelles afin de traiter et exécuter vos commandes, communiquer avec vous au sujet de vos commandes ainsi que de nos produits, vous fournir un service client optimal, vous envoyer des supports promotionnels personnalisés selon vos préférences ainsi que des informations concernant nos produits et nos activités par e-mail si et seulement si vous nous avez accordé votre consentement, améliorer notre site web et nos services, et respecter les obligations légales.

2.1. Lorsque vous visitez notre site web pour des raisons d'information uniquement, c'est-à-dire sans vous inscrire à l'un de nos services et sans nous fournir de données personnelles sous une autre forme et sans passer de commande, les informations suivantes sont envoyées au serveur de notre fournisseur web par le navigateur internet de votre système : navigateur utilisé (langue et version), date et heure de la visite, adresse IP, pages visitées, site web de départ, volume de données transférées, système d'exploitation. Ces données sont temporairement stockées dans le système de notre fournisseur d'accès internet.

Le stockage temporaire de l'adresse IP par le système est nécessaire pour permettre l’accès du site web à l'ordinateur de l'utilisateur. L'adresse IP de l'utilisateur doit être stockée pendant toute la durée de la visite de notre site web. Les données sont utilisées pour l'évaluation interne de notre offre, pour optimiser la présentation de notre site web et pour identifier et prévenir les abus.

Dès que les données ne sont plus nécessaires pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été collectées, elles sont automatiquement supprimées.

Veuillez noter que les données que nous collectons pour donner accès au site web et le stockage des données dans les historiques de notre fournisseur d'accès sont inévitables pour l'utilisation de notre site web. Par conséquent, il n'y a pas de possibilité d'opposition de la part du visiteur du site web.

2.2 Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, que vous créez un compte sur notre site ou que vous passez une commande sur notre site, nous recueillons certaines données personnelles telles que votre adresse e-mail, votre nom, votre numéro de téléphone s’il est requis et toute autre donnée personnelle que vous souhaitez nous fournir. Nous utiliserons ces données pour vous envoyer des newsletters, des offres promotionnelles, des informations sur nos nouveautés et actualités, et pour permettre au site de vous proposer un contenu personnalisé, au plus près de vos attentes. Cela nous permet également de vous préparer vos commandes et de transmettre les adresses a nos partenaires de livraison afin qu'ils puissent exécuter la livraison de votre commande.

Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement pour une conservation et un traitement ultérieurs de vos données. Tout traitement de vos données avant votre retrait n'est pas affecté et est couvert par votre consentement et par notre politique de confidentialité objet des présentes.

2.3 Nous utilisons vos données personnelles également afin d'examiner et d'optimiser notre site web. Vos données peuvent également être utilisées pour des études de marché, pour des fins d’analyses, d’enquêtes et d’opérations commerciales de marketing et publicité relatives aux produits et services de la société THE IMPERIAL TABLE.

Veuillez-vous reporter à l'article 4 de la présente politique de confidentialité afin de connaître votre droit d'opposition.

 

3. PARTAGE DES INFORMATIONS

Vos données personnelles peuvent être partagées avec des prestataires de services tiers qui fournissent des services en notre nom, tels que le traitement des paiements, l'expédition et le marketing. Nous pouvons également partager ces informations aux autorités compétentes si la loi l'exige ou pour protéger nos droits.

4. DROITS DES UTILISATEURS

En tant qu'utilisateur du site vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet, de demander la correction de toute donnée incorrecte, de demander la suppression de vos données personnelles, de vous opposer à ou de restreindre certaines activités de traitement, et de retirer votre consentement à tout moment pour le traitement des données basé sur votre consentement. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse email suivante en précisant le motif du contact ainsi que les droits que vous souhaitez exercer : contact@theimperialtable.com. 

Vous pouvez également nous envoyer un courrier en mentionnant votre nom, prénom et en y joignant une photocopie de votre pièce d'identité, à l'adresse suivante : 3 Avenue Yaacoub Al Mansour Gueliz 40 000 Marrakech Maroc.

5. SÉCURITÉ DES DONNÉES

La sécurité de vos donnes personnelles et au cœur même de nos préoccupations. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou destruction et de vous garantir une navigation en toute sécurité sur notre site web. Nos pratiques de sécurité sont régulièrement examinées et mises à jour.

6. CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons les données personnelles uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, pour respecter les obligations légales, résoudre les litiges et appliquer les accords.

7. UTILISATION DES COOKIES ET AUTRES TECHNOLOGIES

7.1. Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic du site et comprendre le comportement des utilisateurs. Ces cookies nous permettent de vous identifier automatiquement lors d’une visite ultérieure de notre site. Vous pouvez également refuser l'utilisation de cookies en paramétrant votre navigateur. La procédure de désactivation des cookies est également décrite dans le mode d'emploi de votre navigateur respectif. Si vous refusez l'utilisation de cookies, cela peut toutefois entraîner des restrictions dans l'utilisation de certaines zones de notre Site web.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur en cliquant sur 'Gérer les Cookies'. Pour plus d'informations sur les cookies, veuillez consulter le site http://www.allaboutcookies.org/.

7.2. Nous utilisons les produits Google suivants : Google Analytics et Google Tag Manager.

Google Analytics est un service d'analyse web afin améliorer et optimiser continuellement nos pages web. Ce service crée des profils d'utilisation anonymes et utilise des cookies pour collecter des informations sur votre utilisation de notre site, telles que :

• Type et version du navigateur

• Système d'exploitation

• URL de référence (page visitée précédemment)

• Nom d'hôte de l'ordinateur d'accès (adresse IP)

• Heure de la demande au serveur

Ces informations sont transmises et stockées sur les serveurs de Google aux États-Unis. Elles sont utilisées pour évaluer l'utilisation du site web, générer des rapports sur l'activité du site et fournir d'autres services liés à l'utilisation d'Internet, à des fins de marketing et de conception personnalisée du site web. Les informations peuvent être transmises à des tiers si la loi l'exige ou si ces tiers traitent les données pour le compte de Google. Votre adresse IP ne sera jamais fusionnée avec d'autres données de Google et est anonymisée pour éviter toute identification (masquage IP).

Vous pouvez empêcher l'installation de cookies en configurant votre navigateur, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités du site. Vous pouvez également empêcher la collecte et le traitement des données par Google en installant un module complémentaire de navigateur disponible. Pour plus d'informations, consultez le centre d'aide de Google Analytics.

Notre site utilise également Google Tag Manager, un outil qui permet de gérer les balises de sites web. Google Tag Manager n'utilise pas de cookies et ne collecte pas de données personnelles directement. Cependant, il peut activer d'autres balises qui, elles, peuvent collecter des données. Google Tag Manager n'accède pas à ces informations. Si la collecte de données a été désactivée au niveau des domaines ou des cookies, cette désactivation restera en vigueur pour toutes les balises de suivi mises en œuvre avec Google Tag Manager. 

Les accords susmentionnés peuvent avoir pour conséquence que vos informations personnelles soient stockées et traitées dans des pays étrangers.

 

8. CONFIDENTIALITÉS DES ENFANTS

Notre site web n'est pas destiné aux mineurs. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans sans consentement parental vérifiable.

9. MISE À JOUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous informerons de tout changement significatif via notre site web ou par d'autres moyens appropriés. La date de la dernière mise à jour sera indiquée au début de la politique.

10. CONTACT

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse email suivante : contact@theimparialtable.com.